(в редакции от 14.04.2025)
г. Минск, утверждено 16 декабря 2025 года
Последнее обновление: 14 апреля 2025 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Смарт Креатив Групп» (УНП 192853716, свидетельство о регистрации от 16.12.2025) (далее – Оператор).
1.2. Оператор придает особое значение защите персональных данных и соблюдению прав субъектов персональных данных в процессе их обработки.
1.3. Политика разработана в соответствии со статьей 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон) и является одной из мер по обеспечению защиты персональных данных.
1.4. Политика разъясняет субъектам персональных данных цели, порядок и условия обработки их персональных данных, а также права субъектов и механизмы их реализации.
1.5. Политика применяется к обработке персональных данных пользователей сайтов https://smart-cg.by и https://scg.by (далее – Сайт), клиентов, пользующихся услугами Оператора в области автоматизации бизнеса, веб-разработки, внедрения CRM и других IT-услуг, работников, соискателей на трудоустройство, а также лиц, направивших обращения Оператору.
1.6. Политика обязательна для ознакомления всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных у Оператора.
1.7. Политика составлена в соответствии с законодательством Республики Беларусь, включая Закон, Указ Президента Республики Беларусь от 28.10.2021 № 422 «О мерах по совершенствованию защиты персональных данных», Закон от 10.11.2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации» и иные нормативные акты.
1.8. Политика подлежит актуализации при изменении законодательства Республики Беларусь о персональных данных.
1.9. Политика публикуется в свободном доступе на Сайте по адресам https://smart-cg.by и https://scg.by.
2. Сведения об обработке персональных данных Оператором
2.1. Цели и основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в целях и на основаниях, указанных в таблице:
| Цели обработки | Категории субъектов | Перечень данных | Правовые основания | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| Оказание услуг в области автоматизации бизнеса, веб-разработки, внедрения CRM и других IT-услуг | Клиенты, их представители, лица, заполнившие формы на сайте |
ФИО (опционально)
Номер телефона
Адрес электронной почты
Должность (опционально)
Наименование компании (опционально)
Иные данные, предост��вленные клиентом
|
Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) Согласие для форм на сайте (ст. 5 Закона) |
3 года после окончания договора или 10 лет, если проверка налоговыми органами не проводилась. Для форм на сайте — не более 1 года |
| Заключение и исполнение гражданско-правовых договоров на оказание IT-услуг | Лица, уполномоченные на подписание договора |
ФИО или инициалы
Должность
Номер телефона
Адрес электронной почты
Иные данные по условиям договора
|
Договор с физлицом (абз. 15 ст. 6 Закона) Договор с юрлицом (абз. 20 ст. 6 Закона, ст. 49, п. 5 ст. 186 ГК) |
3 года после окончания договора или 10 лет, если проверка налоговыми органами не проводилась |
| Обеспечение корректного доступа к сайту, отслеживание проблем | Посетители сайта |
IP-адрес
Геолокация
Идентификаторы устройства
Данные cookie
|
Выполнение обязанностей по законодательству (абз. 20 ст. 6 Закона) | Не более 1 года |
| Формирование статистики посещений сайта, анализ аудитории | Посетители сайта |
IP-адрес
Геолокация
Идентификаторы устройства
Данные cookie
|
Согласие (ст. 5 Закона) | Не более 1 года |
| Показ рекламы в интернете, основанной на интересах | Посетители сайта, лица, давшие согласие |
IP-адрес
Геолокация
Идентификаторы устройства
Адрес электронной почты
Данные cookie
|
Согласие (ст. 5 Закона) | Не более 1 года |
| Предоставление услуг сайта: уведомления, ответы на запросы, информация о мероприятиях и услугах | Зарегистрированные пользователи сайта |
ФИО (опционально)
Адрес электронной почты
Номер телефона (опционально)
Город (опционально)
Должность (опционально)
|
Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) Согласие (ст. 5 Закона) |
3 года после окончания договора или 10 лет, если проверка налоговыми органами не проводилась |
| Предоставление доступа к мероприятиям (вебинары, семинары по автоматизации и CRM) | Участники мероприятий |
ФИО
Адрес электронной почты
Номер телефона
Город
Должность
Наименование компании
|
Согласие (ст. 5 Закона) | Не более 1 года |
| Формирование статистики посещений мероприятий, анализ аудитории | Участники мероприятий |
ФИО
Адрес электронной почты
Номер телефона
Город
Должность
Наименование компании
|
Согласие (ст. 5 Закона) | Не более 1 года |
| Рассылка о мероприятиях и IT-услугах | Участники мероприятий, лица, давшие согласие |
ФИО
Адрес электронной почты
Номер телефона
Город
|
Согласие (ст. 5 Закона) | Срок, указанный в согласии, но не более 3 лет |
| Принятие решения о приеме/отказе в приеме на работу | Соискатели |
ФИО
Дата рождения
Сведения об образовании
Сведения об опыте работы
Адрес места жительства
Номер телефона
Адрес электронной почты
Иные данные из резюме
|
Согласие (ст. 5 Закона) | Не более 1 года |
| Заключение и исполнение трудового договора | Работники |
ФИО
Дата рождения
Сведения об образовании
Сведения об опыте работы
Адрес места жительства
Номер телефона
Адрес электронной почты
Данные идентификационного номера или документа
Иные данные, предоставленные работником
|
Абз. 15 ст. 6 Закона, ст. 26 Трудового кодекса, п. 673.3 Перечня (постановление Минюста от 24.05.2012 № 140) | 55 лет |
| Предоставление льгот, компенсаций и гарантий | Работники |
ФИО
Дата рождения
Сведения об образовании
Сведения об опыте работы
Адрес места жительства
Номер телефона
Адрес электронной почты
Иные данные, предоставленные работником
|
Абз. 6 ч. 1 ст. 1, ч. 2 ст. 7 Трудового кодекса, п. 208 Перечня (постановление Минюста от 24.05.2012 № 140) | 3 года после замены льгот или 10 лет, если проверка налоговыми органами не проводилась |
| Формирование отчетности, уплата налогов и взносов | Работники, контрагенты – физлица |
ФИО
Данные идентификационного номера или документа
|
Ст. 6 Закона (выполнение обязанностей по законодательству) | 3 года после окончания договора или 10 лет, если проверка налоговыми органами не проводилась |
| Рассмотрение обращений, включая записи в книге замечаний и предложений | Лица, направившие обращения |
ФИО (или инициалы)
Адрес места жительства
Суть обращения
Контактные данные
|
Выполнение обязанностей по законодательству (абз. 20 ст. 6, абз. 16 п. 2 ст. 8 Закона) | 5 лет с даты последнего обращения или после окончания ведения книги |
| Размещение отзывов для продвижения IT-услуг | Клиенты, давшие согласие |
ФИО
Контактные данные
Фото/видео (опционально)
Должность
Место работы
|
Согласие (ст. 5 Закона) | Срок, указанный в согласии |
| Обработка данных пользователей программных продуктов (CRM, веб-приложений) | Пользователи программных продуктов |
ФИО (опционально)
Адрес электронной почты
Номер телефона (опционально)
Данные, введенные в программные продукты
|
Договор (абз. 15 ст. 6 Закона) Согласие (ст. 5 Закона) |
3 года после окончания договора или 10 лет, если проверка налоговыми органами не проводилась |
2.2. Условия обработки персональных данных
2.2.1. При изменении целей обработки, на которые получено согласие, Оператор запрашивает новое согласие, если отсутствуют иные законные основания.
2.2.2. Согласие на обработку данных для рекламных рассылок также подразумевает согласие на получение рекламы в соответствии с Законом от 10 мая 2007 г. № 225-З «О рекламе». Субъект может отказаться от рассылок, направив запрос на lawyer@smart-cg.by.
2.2.3. Оператор обрабатывает только необходимые для заявленных целей данные, избегая их избыточной обработки.
2.2.4. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
2.2.5. Источники получения данных:
2.2.6. Действия с данными: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, предоставление, удаление.
2.2.7. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, без них или смешанным способом.
2.2.8. Обработка прекращается при:
3. Порядок сбора и обработки cookie-файлов
3.1. При посещении Сайта в браузере пользователя могут сохраняться cookie-файлы, которые не идентифицируют пользователя напрямую, но обеспечивают персонализированный опыт.
3.2. Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, хранящие данные, считываемые веб-сервером. Они используются для:
3.3. Типы cookie-файлов:
| Тип | Описание |
|---|---|
| Технические | Необходимы для функционирования Сайта и программных продуктов. |
| Аналитические | Собирают данные о поведении пользователей для улучшения Сайта и услуг. |
| Рекламные | Используются для показа релевантной рекламы. |
3.4. Оператор использует сервисы Google Analytics и Яндекс.Метрика для анализа данных. Политики этих сервисов доступны по ссылкам:
3.5. Пользователь может отключить cookie-файлы (кроме технических) через настройки браузера или cookie-баннер на Сайте.
3.6. Компания использует следующие сервисы, которые обрабатывают информацию с помощью cookie-файлов:
Сервисы контекстной рекламы и ремаркетинга Google Ads, Яндекс Директ, Facebook Pixel, Google Tag Manager – с целью показа пользователю наиболее подходящей под его интересы рекламы;
Сервисы статистики Google Analytics и Яндекс Метрика – с целью совершенствования Сайта и рекламных компаний.
Следовательно, компании Яндекс, Google и Facebook обрабатывают информацию о посещении пользователями Сайта и действиях, которые пользователи совершают на страницах Сайта.
Политика обработки данных каждого из вышеперечисленных сервисов располагается по следующей ссылке:
3.7. Вы можете отказаться от обработки cookie-файлов (за исключением технических / необходимых) с использованием функционала cookie-баннера, размещаемого на сайте.
Вы также можете изменить настройки сбора cookie-файлов в настройках браузера (Firefox, Google Chrome, Safari, Opera, Microsoft Edge, Internet Explorer).
4. Права субъектов персональных данных
4.1. Субъект персональных данных имеет право:
| № | Право | Действия Оператора |
|---|---|---|
| 1 | Получение информации об обработке данных | В течение 5 рабочих дней предоставляет информацию или уведомляет об отказе. |
| 2 | Получение информации о передаче данных третьим лицам | В течение 15 календарных дней предоставляет данные за год или уведомляет об отказе. |
| 3 | Внесение изменений в данные | В течение 15 календарных дней вносит изменения, если данные неполные, устаревшие или неточные. |
| 4 | Прекращение обработки и удаление данных | В течение 15 календарных дней прекращает обработку, если нет законных оснований для продолжения. |
| 5 | Отзыв согласия на обработку | В течение 15 календарных дней прекращает обработку и удаляет данные, если нет иных оснований. |
| 6 | Обжалование действий Оператора | Рассматривается в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан. |
4.2. Для реализации прав субъект направляет запрос:
4.3. Запрос должен содержать:
4.4. Прекращение обработки данных может сделать невозможным предоставление IT-услуг.
5. Меры защиты персональных данных
5.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, удаления и иных неправомерных действий.
5.2. Правовые меры:
5.3. Организационные меры:
5.4. Технические меры:
6. Заключительные положения
6.1. Вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются законодательством Республики Беларусь.
6.2. Если какое-либо положение Политики признается недействительным, остальные положения остаются в силе.
6.3. Оператор вправе вносить изменения в Политику, публикуя новую редакцию на Сайте.