Главная Кейсы NovaBuh.by Бухгалтерские услуги · Коробочный Bitrix24 Меньше рутины
NovaBuh.by Собрали единую CRM для бухгалтерской компании, которая сократила ручную рутину и снизила риск пропуска критичных сроков.
Бизнес-задача Собрать единую систему вместо почты, таблиц и ручных заметок, чтобы ускорить работу и стабильнее реагировать на изменения законодательства.
Что получил бизнес Снижен риск пропуска критичных сроков по отчётности и платежам.
Как обеспечили Разобрали, где команда теряет время на ручной контроль и где выше всего риск ошибок по срокам.
Сокращение трудозатрат на администрирование и внутренний контроль более чем на 40% (по официальному кейсу). Риск пропуска критичных дедлайнов по отчётности и платежам сведен к минимуму. Вместимость бизнеса выросла: стало проще вести больше клиентов без пропорционального роста нагрузки. Что получила компания
Снижен риск пропуска критичных сроков по отчётности и платежам. Команда тратит меньше времени на операционный шум и больше на клиентскую работу. Бизнесу проще масштабировать обслуживание без пропорционального роста ручной нагрузки. Цели и задачи
Создать централизованную CRM-платформу с быстрым циклом изменений. Автоматизировать счета/акты, контроль дебиторки, классификацию обращений и распределение задач. Структурировать документооборот с учётом типов документов, налоговых режимов и сфер деятельности клиентов. Ввести роли и разграничение прав доступа по зонам ответственности. Настроить многоуровневые уведомления по срокам отчётности и платежей (25/20/10/5 дней). CRM Задачи Бизнес-процессы Диск Роли и права
Интеграции не были ключевым драйвером этого проекта.
Дальше по проекту
Интеграция с сайтом (Tilda) Подключение Viber и Telegram для уведомлений Ключевые цифры
40%+ Меньше рутины Снижение трудозатрат на администрирование и контроль
4 Уровня напоминаний 25 / 20 / 10 / 5 дней до дедлайна
16+ Лет на рынке Зрелый бухгалтерский бизнес с жёсткими регламентами
Контур кейса
Клиент NovaBuh.by — поставщик бухгалтерских услуг для ИП и юрлиц в Минске (16+ лет на рынке).
Запрос Собрать единую систему вместо почты, таблиц и ручных заметок, чтобы ускорить работу и стабильнее реагировать на изменения законодательства. Как обеспечили результат
Разобрали, где команда теряет время на ручной контроль и где выше всего риск ошибок по срокам. Запустили Bitrix24 так, чтобы сотрудники работали в одной системе с понятным доступом и структурой. Собрали полную клиентскую картину, чтобы команда быстрее ориентировалась по срокам, документам и статусам. Автоматизировали напоминания и регулярные задачи, чтобы снизить риск пропуска важных дедлайнов. faq по кейсу
Что ещё важно понять до старта Какая задача стояла в кейсе «NovaBuh.by»? Собрать единую систему вместо почты, таблиц и ручных заметок, чтобы ускорить работу и стабильнее реагировать на изменения законодательства.
Что команда SmartCG сделала в первую очередь? Разобрали, где команда теряет время на ручной контроль и где выше всего риск ошибок по срокам.
Какой результат получил бизнес? Сокращение трудозатрат на администрирование и внутренний контроль более чем на 40% (по официальному кейсу). Снижен риск пропуска критичных сроков по отчётности и платежам.
С чего начать, если у нас похожая задача? Логичный следующий шаг - перейти к услугам Внедрение Bitrix24, Калькулятор внедрения и сверить формат запуска под ваш контур.
похожие кейсы
Сценарии с похожей логикой запуска 